01 - BẮT ĐẦU
Setter là ai và làm gì?
Hiểu về nghề trước khi quyết định có học. Phân biệt setter với telesale, sales executive, closer.
Setter - nghề săn tìm cơ hội, càng dùng càng sắc. Cho người hướng nội, ngại nhắn người lạ, nhưng vẫn muốn kiếm tiền tử tế.
Trước khi đi vào kỹ thuật, đây là ba niềm tin cốt lõi định hình cách mình làm nghề và viết. Nếu bạn đồng cảm với chúng, có lẽ chúng ta cùng hệ tư tưởng - và những gì 9koffer chia sẻ sẽ hữu ích cho bạn.
Sàng lọc kỹ không làm ít khách hơn - nó làm khách đến chỗ mình rồi không đi nữa.
Setter giỏi không phải người book được nhiều call nhất, mà là người đưa được đúng người vào đúng cuộc nói chuyện. Số lượng là phù phiếm; phù hợp mới là chỉ số thật.
Bán hàng từ tốn không yếu - đó là lựa chọn của người tự tin về giá trị của mình.
Urgency, scarcity, FOMO là công cụ của người không tin sản phẩm sẽ bán được nếu khách bình tĩnh. Mình tin điều ngược lại - và website này không có "limited time only".
Công khai cả số liệu tệ. Chỉ khoe lúc thắng là kể chuyện, không phải dạy nghề.
Mỗi tháng mình publish số liệu thật - bao gồm cả tháng tệ. Bạn sẽ thấy nghề này lên xuống ra sao trong đời thực, không phải qua filter của testimonial.
Mỗi câu hỏi quan trọng được trả lời bằng một bài viết deep-dive - đọc xong bạn sẽ không cần đọc bài khác về cùng chủ đề. Không pitch, không bán khóa học. Chỉ là kiến thức để bạn có thể tự đi xa nhất có thể.
Hiểu về nghề trước khi quyết định có học. Phân biệt setter với telesale, sales executive, closer.
Phần khó nhất của người mới - không phải học kỹ năng, mà là có khách thật để áp dụng.
Tám kỹ năng quyết định 90% kết quả - viết tin nhắn, sàng lọc, xử lý từ chối, follow-up.
Số liệu thật về thị trường, cách thương lượng commission, và lộ trình từ setter mới đến chuyên gia.
Phần ít người dạy nhưng quyết định ai trụ được lâu trong nghề: cách giữ nhịp khi bị ghost, đối diện với từ chối, không gắn bản thân vào kết quả.
Một tin nhắn mở đầu tốt không phải tin nhắn thông minh nhất - đó là tin nhắn khiến người nhận quên rằng họ đang đọc tin nhắn từ người lạ.
Một bảng để bạn tự kiểm tra mình đang ở đâu, và biết chính xác cần làm gì để lên cấp tiếp theo. Đây là framework mình xây sau ba năm làm setter và phỏng vấn hàng chục đồng nghiệp - năm cấp độ, tám kỹ năng, không thừa không thiếu.
9koffer là một dự án cá nhân mình đang xây - chậm rãi, có kỷ luật, và minh bạch.
Trước khi làm setter, mình từng làm kế toán, làm một mẹ bỉm sữa 3 bé, trong 10 năm. Đến lúc nhận ra việc đánh đổi thời gian lấy tiền theo cách đó không bền vững với mình. Năm 2024 mình bắt đầu học setter - sau 3 tháng đầu tiên đã x3 lần thu nhập cũ, và đến hôm nay vẫn đang hành nghề.
Mỗi tháng mình publish số liệu thật trên website này, bao gồm cả những tháng tệ. Đó là cách mình nghĩ về dạy nghề: không khoe lúc thắng, kể đầy đủ.
Đọc câu chuyện đầy đủ →